Nos horaires réels
Astreinte 7 j/7 jusqu'à 22 h, week-ends et jours fériés compris. Après 22 h, nous ne nous déplaçons pas : une intervention faite dans la précipitation et la fatigue sur une installation inconnue n'est bonne pour personne. En cas de danger immédiat la nuit, coupez le disjoncteur général et appelez les pompiers ou Enedis ; nous prenons le relais en priorité le lendemain matin.
La majoration, annoncée avant le départ
Entre 30 et 50 % selon l'horaire et le jour, appliquée sur la main-d'œuvre. Le montant de la première heure vous est donné au téléphone, avant que nous partions. Pas de frais de dossier, pas de forfait de mise en route, pas de « déplacement d'urgence » ajouté à l'arrivée.
Ce qui vaut vraiment un week-end
Une coupure totale, un différentiel qui refuse de tenir, une odeur de brûlé, une installation mouillée, un commerce qui ne peut pas ouvrir. À l'inverse, une prise morte ou un luminaire hors service peut attendre le lundi : on vous le dit, parce qu'attendre vous coûte 40 % de moins.
Professionnels : intervenir hors ouverture
Pour un commerce, un cabinet ou un bureau à Serris, travailler le samedi ou en soirée n'est pas une contrainte mais l'objectif : on intervient quand vous êtes fermé. Ces créneaux se planifient à l'avance, au tarif convenu, et font l'objet d'un rapport d'intervention.
Le bâti à Serris
Commune du Val d'Europe bâtie pour l'essentiel après 1995, avec un centre urbain dense, beaucoup de copropriétés récentes et une forte présence commerciale et tertiaire. Les équipements y sont conformes mais très sollicités.
Ce que l'on nous demande le plus souvent ici : locaux commerciaux, tertiaire, copropriétés récentes, VDI.
Nous couvrons l'ensemble de la commune, notamment Le Centre Urbain, Le Village, Les Trois Noyers et Val d'Europe. Comptez 15 min depuis notre base de Esbly en conditions normales de circulation.
Serris est une commune récente, ce qui simplifie beaucoup : installations aux normes depuis l'origine, tableaux accessibles, gaines techniques repérables. Les immeubles imposent en revanche un règlement intérieur strict, avec créneaux d'intervention et attestation d'assurance demandée avant le premier passage. Nous transmettons ces pièces dès l'acceptation du devis, sans attendre qu'on nous les réclame.
Pour aller plus loin
Cette page traite un besoin précis. Pour l'ensemble de nos interventions à Serris — dépannage, travaux, mise aux normes, contrôle d'accès, courants faibles — voyez la page électricien à Serris. Pour le détail technique et les tarifs de cette prestation dans toute notre zone, voyez dépannage urgent.